利用規約
本規約は、株式会社アイスタイルリテール(以下「当社」といいます)が提供する「@cosme eGIFT」(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様は、本規約および別途定める当社の「プライバシーポリシー(https://is-retail.istyle.co.jp/privacy/)」に同意の上、本サービスを利用するものとします。なお、本サービスをご利用頂いた場合には、本規約の内容に同意したものとみなします。
第1条(本サービスの内容)
1.本サービスは、当社が提供する商品やサービスの購入代金に充当できる金額を記載したチケット(以下「本チケット」といいます。)を当社がお客様に販売・発行し、お客様が本チケットを第三者に送信して、当該第三者が本チケットを利用することによって、当社が提供する商品やサービスの購入代金の支払いへ充当できるサービスです。
2.本チケットは、当社の国内店舗またはオンラインストアでのみご利用頂けます。
3.本サービスのご利用は、日本国内に居住されている方に限らせていただきます。
4.未成年者は本サービスをご利用頂けません。
第2条(適用関係)
1.当社は、本サービスについて、個別規約、利用ガイド、注意事項等(以下「個別規約等」といいます。)を定めることがあります。当社が個別規約等を定めた場合には、当該個別規約等も本規約の一部を構成するものとします。
2.本規約の定めと個別規約等の定めが異なる場合には、特段の定めがない限り、個別規約等の定めが本規約に優先して適用されるものとします。
第3条(契約の成立、支払等)
1.お客様は、当社が定める手続きにより、本チケットの購入申込みを行い、当該申込手続きの完了をもって本サービスに関する契約(以下「本契約」といいます。)が成立するものとします。
2.前項の申込手続完了の通知は、本サービスのサイト上(以下「サービスページ」といいます。)の購入完了画面にて行うものとします。お客様は当該購入完了画面を確認する義務を負うものとし、確認漏れ、確認遅滞等によりお客様または第三者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
3.お客様は、本契約の成立をもって本チケット購入のための代金(消費税を含みます。)を支払う義務を負うものとします。
4.代金の支払い方法は、クレジットカードによる支払いのみとします。代金の支払いに利用することができるクレジットカードは、日本国内で発行されたもののうち当社が指定するものに限られ、お客様本人の名義であるものとします。
5.代金は、クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にクレジットカード名義人指定の口座から引き落とされます 。
6.お客様は、お客様からクレジットカード会社に対し、お客様のクレジットカードを利用した取引についての照会があった場合に、当社がクレジットカード会社に対し、お客様の個人情報を開示することにつき、あらかじめ同意します。
7.お客様は、当社が以下の各号に定める目的にて、お客様のクレジットカード情報及びその他当社が必要と判断する情報について、当社がクレジットカード会社または決済代行会社に、照会もしくは開示する場合があることにあらかじめ同意します。
①本サービスに基づく代金等の請求の目的
②本サービスの安全性を高める目的
③当社が不適当と判断する本サービスの利用を防止する目的
④お客様が登録したクレジットカードの名義人であることを確認する目的
8.当社は、本契約の成立をもって本チケットを発行するものとします。
第4条(有効期限)
1.本チケットの有効期限は、本チケットの発行月の末日から3ヶ月以内で当社が別途指定する期日までとします。
2.前項に定める有効期限経過後、本チケットは無効となり、本サービスを受けることはできなくなります。また、当該有効期限経過に伴う払い戻しも実施しないものとします。
第5条(本チケットの返金等)
1.本チケットの換金、返金、再発行はできません。また、紛失、漏洩、第三者による盗用等によって本チケットの利用ができなくなった場合も同様といたします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
2.本チケットの利用に際して、商品やサービスの購入代金が券面額に満たない場合であっても、その差額は返金しないものとします。
3.当社は、オークションサイト、フリーマーケットサイト等で第三者から購入した本チケットが利用できない場合であっても、一切責任を負わないものとします。
第6条(価格表記)
1.当社は、サービスページ上の表記について、正確な表記を維持するよう最善の努力をつくすものとしますが、万が一、本チケットの価格その他の販売条件等に誤り等があった場合は、以下の各号に定めるとおりの調整をするものとします。
① サービスページの価格表記より実際の価格が低いことが判明した場合は、お客様へ速やかに通知のうえ、正しい価格にて請求させていただきます。
② サービスページの価格表記より実際の価格が高いことが判明した場合は、お客様へ速やかに通知し、正しい価格での購入の意思を再確認させていただきます。
第7条(デザイン)
1.お客様は、本チケットの画像、デザイン等の色合い等が本チケットを受信する端末の設定等により異なる場合があることを予め承諾するものとします。
2.本チケットの画像、デザイン等は当社の判断により任意に変更される場合があるものとします。
第8条(権利帰属)
本サービス、および本サービス上で表示される画像、デザイン、文章、プログラム等に関する知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限定されません。)は、当社または当社に利用を許諾した権利者に帰属するものとします。
第9条(個人情報、クレジットカード情報等の管理)
1.当社はお客様より収集する個人情報を、別途定める当社の「プライバシーポリシー(https://is-retail.istyle.co.jp/privacy/)」に従い適切に取り扱うものとし、お客様は当該プライバシーポリシーの内容について十分理解の上、同意するものとします。
2.本サービスの利用時にお客様が登録したクレジットカード情報、個人情報等は、お客様本人が責任をもって管理するものとし、これらの情報が漏洩し、第三者に使用等されたことにより発生したお客様の不利益及び損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第10条(禁止事項)
1.お客様は、本サービスの利用に際し、次の各号に掲げる行為をしてはならないものとします。
①本サービス上で表示される画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態の如何を問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為
②当社または第三者の知的財産権等の権利を侵害する行為
③他人の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える旨の情報を掲載する等の行為
④不倫、援助交際、売春または買春等を勧誘する行為
⑤他のお客様に不快感を与える行為
⑥未成年者の人格形成等に悪影響を与えるような情報等を掲載する行為
⑦お客様が使用するコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合を生じさせ、またはお客様に心理的な不快感を与えるようなコンピュータープログラムやファイルが記録されているサーバーにアクセスするURLを掲載する行為
⑧他人の信用もしくは名誉を侵害し、または他人のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
⑨自殺、自傷行為を肯定、勧誘または助長する行為(自殺の方法等を掲載する行為を含みます。)
⑩特定の思想(政治思想や宗教を含みます。)を喧伝しまたは勧誘する行為
⑪本サービスの提供または他のお客様による本サービスの利用を妨害し、もしくはそれらに支障をきたす行為
⑫法令または公序良俗に反する行為
⑬その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
2.利用者が前項に定める禁止事項に該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、利用者への予告なしに、警告、購入の取消し、本チケットの無効化、サービスの利用停止などの措置を講じることができるものとします。これらの措置により利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第11条(解除等)
1.当社は、お客様が以下の各号の一に該当する場合、なんらの通知を行うことなく、本サービスの利用を中止または本契約の解除をすることができます。なお、当社は、お客様に対して当該措置の理由を開示する義務を負わないものとします。
①当社への支払を怠った場合
②本規約に違反した場合
③その他当社が本サービスの利用継続に適さないと合理的に判断した場合
2.本条に基づく中止または解除により、お客様に損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
第12条(本サービスの中断・終了)
1.当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者への予告なしに、本サービスの提供の全部または一部を中断・停止することができるものとします。
① システムメンテナンス、機能向上のための改修、法令その他の定めに基づく設備点検その他やむを得ない事情がある場合
② 火災、停電、天災、不可抗力(地震、津波等の天災、火災、ストライキ、洪水、感染症・疾病、暴動または戦争行為等の非常事態を含むが、これらに限定されない)により本サービスの遂行が妨げられた場合
③ コンピュータウイルス、不正アクセス、ネットワークの障害等により、本サービスの提供が困難となった場合
④ その他、運用上または技術上必要であると当社が判断した場合
2.前項の場合において、お客様に損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.当社が必要と認める場合、当社はなんらの通知を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を中止または終了させることがあります。この場合、当社は、既に購入・受領された本チケットの利用者に不利益が生じないよう、終了までの期間を設けるなどの措置を講じるものとしますが、当該期間経過後に本サービスを利用できないことに伴い利用者に生じる何らかの不利益、損失または損害について、当社は責任を負わないものとします 。
第13条(免責)
1.当社は、本サービスに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、および本サービスが中断なく提供されることを何ら保証しません。また、本サービスの特定の目的に対する適合性、知的財産権その他の権利の侵害等に対しても何らの保証もしません。
2.当社は、お客様が本サービスを利用すること、または利用できなかったことによってお客様に損害、トラブル等が生じた場合であっても、本規約に別途定める場合を除き、責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。この場合、当社の損害賠償責任は、逸失利益や特別損害を含まず、直接かつ現実の損害に限定されるものとし、本サービスの対価とし、お客様が当社に支払った総額を上限とします。
3.お客様と第三者との間で生じた紛争について、当社は一切責任を負わず、当事者間で解決するものとします。
第14条(損害賠償)
お客様が本規約に違反した結果、当社または第三者に損害が生じた場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
第15条(本規約の変更)
1.当社は、本規約の内容を予告なく変更することができるものとします。お客様が当該変更後に本サービスを利用された場合、当該変更について同意したものとみなします。
2.当社は、本条に基づいて本規約を変更するときは、変更後の内容および効力発生時期を当社のウェブサイト上での公表その他当社所定の方法により告知します。
第16条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第17条(準拠法および管轄裁判所)
1.本規約の準拠法は日本法とします。
2.本サービスの利用に関連して当社とお客様間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2025年8月27日制定